Kundenprofil

Gesamtheit der Eigenschaften, die typisch für den Kunden und relevant für die Geschäftsbeziehung sind. Dazu zählen allgemeine personenbezogene Daten, demografische Daten, sozioökonomische Daten, psychografische Daten, Kaufverhaltensdaten sowie der Kundenwert.

Mehr dazu in: Kapitel 5