Lehrbuch Wirtschaftsinformatik

11. Auflage

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Prozessverbesserung

Die Prozessverbesserung betrachtet einen bestehenden Geschäftsprozess und dessen Schwachstellen und entwickelt systematisch Vorschläge für die Verbesserung.

Verweise auf diese Seite: Sollprozessmodell

Mehr dazu in: Kapitel 2