Lehrbuch Wirtschaftsinformatik

11. Auflage

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Geschäftsprozessmanagement

Unter Geschäftsprozessmanagement versteht man die Gesamtheit aller Aufgaben und Maßnahmen, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse effektiver und effizienter zu machen.

Verweise auf diese Seite: Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements

Mehr dazu in: Kapitel 2