Sozio-technisches System
System, bei dem eine technische und eine soziale Teilkomponente untrennbar voneinander zusammenspielen. Während das Verhalten der technischen Komponenten eines Informationssystems durch Programmierung festgelegt wird, ist das Detailverhalten der sozialen Teilkomponente weit weniger bestimmbar.
Mehr dazu in: Kapitel 1