Benutzergetriebene Innovation
Systematischer Ansatz, um innovative Produkte und Dienstleistungen direkt durch Nachfrager zu entwerfen. Wichtiges Unterscheidungsmerkmal zur unternehmensgesteuerten Innovation ist hierbei, dass das Unternehmen nicht im Voraus die Bedarfe der Kunden antizipieren muss, sondern dass ein Kunde seine Wünsche direkt in das Produktdesign einbringen kann.
Mehr dazu in: Kapitel 1