Lehrbuch Wirtschaftsinformatik

12. Auflage

Software-as-a-Service (Abkürzung: SaaS) ist ein Diensteistungsmodell, bei der ein Dienstleister Anwendungsfunktionalität über ein Webinterface oder eine Programmierschnittstelle zur Verfügung stellt. Im Regelfall hat der Anwender keinen Einfluss auf den Betrieb und die Realisierung der bereitgestellten Anwendungsdienste, kann diese aber in gewissem Umfang konfigurieren.